Reklamácie
Na všetky produkty poskytujeme záručnú dobu 24 mesiacov od zakúpenia. K reklamáciám pristupujeme čelom a snažíme sa vyriešiť ich čo najrýchlejšie.
Pokiaľ nastal s niektorým s našich produktov problém a potrebujete ho reklamovať, prosím postupujte podľa jednoduchého návodu nižšie.
Postup pre reklamáciu tovaru:
![Vyplňte reklamační formulář](https://delikatesy-online.s1.cdn-upgates.com/9/959793f833e931-formular-kopie.png)
Pod týmto textom si stiahnite reklamačný formulár. Vytlačený a vyplnený ho priložte k reklamovanému tovaru.
![Vyplňte reklamační formulář](https://delikatesy-online.s1.cdn-upgates.com/b/b59793f8321c41-faktura-kopie.png)
K reklamačnému formuláru priložte kópiu daňového dokladu (faktúry), ktorá bola súčasťou Vašej zásielky.
Daňový doklad nám pomôže rýchlejšie zaradiť a vybaviť Vašu reklamáciu.
![Vyplňte reklamační formulář](https://delikatesy-online.s1.cdn-upgates.com/3/359793f83067f3-doprava-kopie.png)
Tovar, ktorý chcete reklamovať, bezpečne zabaľte a s priloženými dokumentmi zašlite na našu adresu.
Vaša reklamácia bude vyriešená čo v najkratšom termíne.
![Vyplňte reklamační formulář](https://delikatesy-online.s1.cdn-upgates.com/j/j59793f835496e-tenka-kopie.png)
Uschovajte si účet od prepravcu, ktorú obdržíte pri odoslaní zásielky.
V prípade kladne vybavenej reklamácie Vám poštovné preplatíme.