Reklamácie
Na všetky produkty poskytujeme záručnú dobu 24 mesiacov od zakúpenia. K reklamáciám pristupujeme čelom a snažíme sa vyriešiť ich čo najrýchlejšie.
Pokiaľ nastal s niektorým s našich produktov problém a potrebujete ho reklamovať, prosím postupujte podľa jednoduchého návodu nižšie.
Postup pre reklamáciu tovaru:
Pod týmto textom si stiahnite reklamačný formulár. Vytlačený a vyplnený ho priložte k reklamovanému tovaru.
K reklamačnému formuláru priložte kópiu daňového dokladu (faktúry), ktorá bola súčasťou Vašej zásielky.
Daňový doklad nám pomôže rýchlejšie zaradiť a vybaviť Vašu reklamáciu.
Tovar, ktorý chcete reklamovať, bezpečne zabaľte a s priloženými dokumentmi zašlite na našu adresu.
Vaša reklamácia bude vyriešená čo v najkratšom termíne.
Uschovajte si účet od prepravcu, ktorú obdržíte pri odoslaní zásielky.
V prípade kladne vybavenej reklamácie Vám poštovné preplatíme.